Startseite
Podcasts
Debug the Future: Der Podcast rund um Daten und KI von PwC Deutschland Podcast
#35 - „Satelliten, Hagel und Algorithmen – wie KI die Spezialversicherung neu vermisst“

#35 - „Satelliten, Hagel und Algorithmen – wie KI die Spezialversicherung neu vermisst“

Debug the Future: Der Podcast rund um Daten und KI von PwC Deutschland vor 5 Tagen

0:00

26:46

In dieser Folge von Debug the Future sprechen Frauke und Matthias
mit Sandra Kaltenbacher, Head of Strategy and Innovation bei der
Österreichischen Hagelversicherung. Im Mittelpunkt steht die Frage,
wie ein hochspezialisierter Versicherer angesichts wachsender
Wetterextreme und Klimarisiken KI konsequent und praxisnah einsetzt
– von der Schadenserhebung im Feld bis zur eigenen
Mitarbeiter-Produktivität. Sandra spricht über: - Wie Satelliten-
und Geodaten der ESA punktgenaue Ertrags- und Schadensbewertung auf
einzelnen Feldstücken ermöglichen. - KI entlang der gesamten
Schadensbearbeitung: von Ertragsmodellierung über Satellitenbilder
bis zum digitalen Kundenportal. - Den internen Chatbot „Haily" als
Enabler für Mitarbeitende – und warum „Pull statt Push" der
Schlüssel zur echten Nutzung ist. - Lessons Learned aus über zehn
Jahren Machine Learning: Warum Fehlerraten von 5 bis 10 Prozent
generative KI in regulierten Kernprozessen noch ausbremsen. - High
Code vs. Low Code: Wie sich die Schwelle für neue Anwendungen
radikal verändert – bis hin zum eigenen Softwarepartner. Zum
Abschluss blickt Sandra zehn Jahre voraus: Sie wünscht sich, dass
KI Versicherer von administrativen Tätigkeiten entlastet und mehr
Raum für individuelle Kundenberatung schafft. Und:
Versicherungsgeschäft ist regelbasiert – und damit für KI wie
gemacht, sobald Zuverlässigkeit und Souveränität mithalten.