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  4. Kassenbon weg? So fragst du im Geschäft nach einem Umtausch
Deutsch lernen A2–B1: Kassenbon weg? „Leider habe ich den
Kassenbon nicht mehr.“ – so fragst du im Geschäft höflich nach
einem Umtausch.

Sophia möchte einen Pullover umtauschen. Er ist zu klein, und der
Kassenbon ist weg. Emil und Sophia zeigen dir, wie du das Problem
erklärst und nach dem nächsten Schritt fragst.

️ Kapitel

00:00 An der Kasse ohne Kassenbon

00:44 Ich möchte das umtauschen

01:51 Der Grund und die Szene an der Kasse

03:08 Welche Möglichkeiten habe ich?

04:16 Das Geschäft sucht den Kauf

05:00 Habe ich Sie richtig verstanden?

05:59 Die Antwort des Geschäfts

07:02 Die vier Sätze und neue Übung

09:22 Deine Aufgabe

Die 9 Sätze von heute

Ich möchte diesen Pullover gern umtauschen I'd like to exchange
this sweater

Leider habe ich den Kassenbon nicht mehr Unfortunately, I don't
have the receipt anymore

Er ist mir leider zu klein Unfortunately, it's too small for me

Ich habe mit Karte bezahlt I paid by card

Kann ich den Kauf anders nachweisen Can I prove the purchase
another way?

Welche Möglichkeiten habe ich jetzt What options do I have now?

Wäre ein Gutschein möglich Would a voucher be possible?

Ich möchte diese Jacke reklamieren I'd like to make a complaint
about this jacket

Habe ich Sie richtig verstanden Did I understand you correctly?

️ Ohne Fehler ist ein Umtausch meistens freiwillig. Jedes
Geschäft hat eigene Regeln.

️ Deine Aufgabe: Sprich vier Sätze laut – Wunsch, Bon-Problem,
Zahlungsart und deine Frage nach dem nächsten Schritt.

━━━━━━━━━━━━━━━━

Deutsch Podcast 101FM – Langsam hören, besser sprechen.

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„Kassenbon weg? So fragst du im Geschäft nach einem Umtausch“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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