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E176 - Detailwelle kommt. Kunde ertrinkt.

E176 - Detailwelle kommt. Kunde ertrinkt.

PRINTSPIRATION vor 2 Tagen

Wie du Kunden mit klarer, schrittweiser Kommunikation statt mit Details überzeugst.

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Kunden brauchen nicht sofort jede Information über dein Angebot.
Sie brauchen zuerst Orientierung. In dieser Folge von
PRINTSPIRATION entsteht aus einer Beobachtung beim Surfkurs eine
praktische Metapher für Unternehmenskommunikation: Wer Anfänger
direkt in die Welle schickt, überfordert sie. Wer ihnen zuerst das
Brett gibt, Abläufe erklärt und sie schrittweise vorbereitet,
schafft Sicherheit und Bewegung. Genau so sollten Marketing und
Vertrieb funktionieren. Statt Leistungen, Features und Vorteile
geballt auszuspielen, geht es darum, eine klare Nutzenbotschaft zu
formulieren und Kunden über passende Touchpoints zum nächsten
Schritt zu führen. Außerdem sprechen wir darüber, warum mehrstufige
Kampagnen besser wirken als einzelne Maßnahmen, wie ein
formgestanztes Surfbrett zum einprägsamen Netzwerktreffen-Pitch
wurde und weshalb Print besonders dann stark ist, wenn Gestaltung,
Botschaft und Zielgruppe zusammenpassen.