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  4. Nach 7 Monaten Break-even: So baut Keren Sierra eine Premium-Wellbeing-Marke #72
Werbung und Partner

Diese Folge wird unterstützt durch unseren Partner, die GLS Bank.
Weitere Informationen:

https://www.gls.de/finanzieren/branchen/nachhaltige-wirtschaft/

Die Ausstattung unseres Studios stammt von unserem Partner
büroform. Weitere Informationen:

https://www.bueroform.de/

Wer ist Keren Sierra?

Keren Sierra ist Gründerin und Geschäftsführerin des
gleichnamigen Urban Retreats für Aesthetic Excellence &
Wellbeing im Breuninger Stuttgart. Gemeinsam mit ihrem Co-Founder
Tim Becker hat sie auf rund 400 Quadratmetern ein Konzept mit elf
Behandlungsräumen aufgebaut, das Kosmetik, ästhetische Angebote,
Wellbeing und Longevity unter einer Marke verbindet. Keren wuchs
in der Dominikanischen Republik und in Stuttgart auf, studierte
International Business Management und sammelte internationale
Erfahrung unter anderem in Shanghai, New York und Miami. Bevor
sie selbst gründete, arbeitete sie viele Jahre im
kosmetisch-ästhetischen Familienunternehmen sowie später im
Software- und Digitalisierungsumfeld.

Was passiert in der Folge?

Wie baut man ein Premiumkonzept auf, das hohe Investitionen,
persönliche Betreuung und Wachstum zusammenbringt? Keren erzählt,
warum sie und ihr Co-Founder den Großteil ihres Urban Retreats
selbst finanziert haben, wie aus einer rund 400 Quadratmeter
großen Fläche im Breuninger ein Team mit 20 Mitarbeitenden wurde
und weshalb Stuttgart für sie der bewusste Testmarkt ist. Nach
sieben Monaten hat das Unternehmen laut Keren bereits den
Break-even-Punkt erreicht.

Wir sprechen über das wirtschaftliche Potenzial des Modells.
Keren hält bei passendem Umfang und Standort acht bis zehn
Millionen Euro Jahresumsatz für möglich, ohne bei der Qualität
Abstriche zu machen. Gleichzeitig erklärt sie, warum sie Vertrieb
und Auslastung bewusst mit dem Wachstum des Teams synchronisiert:
Zu viel Nachfrage wäre wertlos, wenn die Erfahrung vor Ort
darunter leidet.

Besonders konkret wird es beim Sales Funnel. KEREN SIERRA
investiert monatlich mehrere Tausend Euro in Werbung und verkauft
in den Anzeigen vor allem das Erlebnis und das Gefühl der Marke.
Wer das Kontaktformular ausfüllt, wird vorqualifiziert und
möglichst innerhalb von fünf bis 15 Minuten angerufen. Keren
berichtet von einer Abschlussquote von 80 Prozent bei diesen
qualifizierten Kontakten – und erklärt, warum Geschwindigkeit in
der Conversion entscheidend ist.

Außerdem ordnet Keren den Longevity-Trend kritisch ein. Für sie
darf daraus keine weitere Form permanenter Selbstoptimierung
werden. Das Fundament bleibt erstaunlich einfach: Bewegung,
Schlaf und ein gesundes soziales Umfeld. Wir sprechen über
Disziplin und Verzicht, aber auch über Selbstreflexion,
verantwortungsvolle Beratung und die Frage, wann es richtig ist,
Kundinnen und Kunden zunächst nach Hause zu schicken, statt
sofort eine Behandlung zu verkaufen.

Wichtige Links

* KEREN SIERRA – offizielle Website – https://www.kerensierra.de/

* Terminbuchung – https://salonkee.de/salon/keren-sierra?lang=de

* Einblicke in den Space – https://www.kerensierra.de/space

* Events – https://www.kerensierra.de/events

* Presse und Medienberichte – https://www.kerensierra.de/presse

* Kontakt – https://www.kerensierra.de/kontakt

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Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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