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Kleinstadtniveau - Behördenkommunikation in 2026 Podcast
3,5 Jahre Amtfluencer-Programm in München: Vom Pilotprojekt zur Institution #108

3,5 Jahre Amtfluencer-Programm in München: Vom Pilotprojekt zur Institution #108

Kleinstadtniveau - Behördenkommunikation in 2026 vor 4 Wochen

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Vor dreieinhalb Jahren startete die Stadt München mit 16
Amtfluencerinnen und Amtfluencern. Heute sind es rund 40 – und
weitere Mitarbeitende möchten Teil des Programms werden.

Steffi begleitet das Programm seit Beginn. Im Gespräch mit Julia
und Christian erzählt sie, was sich seit der Pilotphase verändert
hat und was erstaunlich konstant geblieben ist. Es geht um Zeit,
Rückendeckung durch Führungskräfte, Lernreisen und die Frage, wie
ein Programm lebendig bleibt, wenn der erste Reiz des Neuen
längst vorbei ist.

Vor allem zeigt die Erfahrung aus München einen Effekt, den viele
Behörden zu Beginn kaum auf dem Schirm haben: Amtfluencer wirken
nicht nur nach außen. Sie verbinden Menschen innerhalb der
Organisation, machen andere Arbeitsbereiche sichtbar und können
Silos durchlässiger machen.

Und sie zeigen, dass nicht jede mögliche Schwierigkeit vor dem
Start geklärt sein muss.

Stefanie Nimmerfall:
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