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E174 - Wann fühlst du dich angesprochen? Weniger Wir, mehr Kundensicht.

E174 - Wann fühlst du dich angesprochen? Weniger Wir, mehr Kundensicht.

PRINTSPIRATION vor 2 Wochen

Wie du mit konkreten Problemen statt allgemeinen Unternehmensbotschaften besser ansprichst.

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Deine Kundinnen und Kunden wollen nicht zuerst wissen, wie dein
Unternehmen sich selbst beschreibt. Sie wollen schnell verstehen,
ob du ihr konkretes Problem lösen kannst. In dieser Folge sprechen
wir darüber, warum viele Startseiten, Flyer, Mailings und
Einladungen mit Wir-Botschaften beginnen und weshalb genau das die
Ansprache schwächt. Anhand von Druckbeispielen wird deutlich, wie
allgemein formulierte Aussagen durch konkrete, kundenzentrierte
Botschaften ersetzt werden können. Du erfährst, warum eine spitze
Ansprache besser funktioniert als der Versuch, es allen recht zu
machen, und worauf du beim Einstieg deiner nächsten Kampagne achten
solltest. Zum Schluss gibt es eine einfache Aufgabe: Prüfe, ob
deine Kommunikation mit deinem Unternehmen beginnt – oder mit dem
Problem, das du für deine Kundschaft löst.