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  4. Dein Kunde entscheidet nicht rational. Dein Mitarbeiter auch nicht.
Warum scheitern gut gemeinte Maßnahmen im Unternehmen?
Was hat eine vertrocknete Büropflanze mit Führung zu tun? Und
warum bringt eine zusätzliche Produktfunktion oft weniger als ein
veränderter Weg zum Regal?

Wolfgang Gehrer war selbst Marketingverantwortlicher in einem KMU
und arbeitet heute als Keynote-Speaker zum Thema
Verhaltensarchitektur. Im Gespräch mit Christian Rahn zeigt er an
konkreten Beispielen, warum Unternehmen regelmäßig in die
falschen Hebel investieren – und wie sich mit einfachen Mitteln
messbare Ergebnisse erzielen lassen.

Ein Seniorenheim verteilt Pflanzen. Niemand kümmert sich.
Dieselben Pflanzen, selbst ausgesucht – plötzlich werden sie
gehegt und gepflegt. Ein Flughafen verlängert den Fußweg zum
Gepäckband – die Beschwerden verschwinden. Ein Anmeldeformular
reduziert die Auswahl von acht auf zwei Optionen – 30 Prozent
mehr Abschlüsse. Ein gebrauchter Skoda bekommt einen Namen – und
verkauft sich ohne Preisverhandlung.

Die Folge macht sichtbar, was viele Unternehmer übersehen: Die
wirksamsten Veränderungen liegen selten im Produkt, im Preis oder
im Prozess. Sondern darin, wie Menschen Situationen wahrnehmen
und Entscheidungen treffen.

Takeaways

Beteiligung erzeugt Verantwortung – wer mitentscheidet, trägt
mit

Weniger Optionen führen oft zu mehr Abschlüssen

Die Default-Einstellung bestimmt das Verhalten der Mehrheit

Wahrnehmung zu verändern ist günstiger als Prozesse umzubauen

Daten sind wertlos, wenn niemand die richtigen Fragen stellt

Kunden entscheiden emotional – auch im B2B

Der größte Hebel liegt selten dort, wo das meiste Budget
hinfließt

Gast

Wolfgang Gehrer war selbst Marketingverantwortlicher in einem KMU
und weiß, wie es sich anfühlt, mit knappen Budgets und internen
Widerständen zu arbeiten. Heute bringt er als Keynote-Speaker
Unternehmen dazu, ihre Prozesse aus der Perspektive menschlichen
Verhaltens zu betrachten – mit Geschichten aus der Praxis statt
Theorie aus dem Lehrbuch.

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/wolfganggehrer/

Website: https://wolfganggehrer.de

Host

Christian Rahn bewegt sich seit über drei Jahrzehnten zwischen
Marken, Märkten und Menschen. Er unterstützt Unternehmer und
Führungskräfte dabei, im Marketing Klarheit zu gewinnen. Sein
Fokus liegt auf Struktur, Positionierung und sinnvollem Einsatz
von KI. Immer mit dem Ziel, Entscheidungen sicherer zu machen.

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/rahn-christian-cmo

Website: https://www.rahn.digital/

️ Mail: podcast@rahn.digital
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Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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