#13 Transformation braucht Vertrauen | Gerald Danko

In dieser Folge spreche ich mit Gerald Danko, CIO der Wittmann
Group, darüber, warum Transformation selten an der Technik
scheitert und weshalb erfolgreiche Veränderung vor allem
Vertrauen, Führung und die Einbindung der Menschen braucht.



Gerald bringt einen besonderen Blick auf IT und Transformation
mit. Er kommt ursprünglich aus dem Maschinenbau, hat später den
Weg in die IT gefunden und in unterschiedlichen Branchen große
Veränderungsprozesse begleitet. Diese Kombination aus Technik,
Prozessverständnis, Führung und Coaching prägt seinen Blick auf
Transformation bis heute.



Im Mittelpunkt der Folge steht die Frage, warum gute Strategien,
sauber beschriebene Prozesse und funktionierende Technologien
allein nicht ausreichen. Denn auch wenn ein Projekt formal gut
geplant ist, können Menschen sehr unterschiedliche Vorstellungen
davon haben, was am Ende entstehen soll. Gerald beschreibt das
sehr anschaulich mit dem Beispiel eines Baumes. Wenn mehrere
Menschen denselben Baum zeichnen sollen, entstehen trotzdem
völlig unterschiedliche Bilder. Genau so ist es häufig auch in
Projekten.



Wir sprechen darüber, warum es deshalb so wichtig ist, Silos zu
verlassen, unterschiedliche Perspektiven sichtbar zu machen und
ein gemeinsames Verständnis zu entwickeln. Transformation gelingt
nicht nur durch PowerPoint, Projektpläne oder neue Tools. Sie
entsteht dort, wo Führungskräfte wirklich hingehen, zuhören,
Vertrauen aufbauen und die Menschen aktiv einbinden.



Gerald gibt dazu konkrete Einblicke aus seiner Zeit bei den
Österreichischen Bundesbahnen. Dort ging es darum,
Instandhaltungsprozesse zu digitalisieren, Durchlaufzeiten zu
verkürzen und neue Ansätze wie Lean Management,
Betriebsdatenerfassung und Predictive Maintenance in die
Organisation zu bringen. Besonders deutlich wird dabei, dass
Veränderung in gewachsenen Strukturen nicht funktioniert, wenn
man von außen kommt und sagt, man wisse es besser. Entscheidend
ist, an den Ort des Geschehens zu gehen, die Arbeit der Menschen
zu verstehen und gemeinsam Schritt für Schritt Verbesserungen zu
entwickeln.



Ein zweiter Schwerpunkt der Folge liegt auf Geralds aktueller
Rolle bei Wittmann. Nach der Übernahme von Battenfeld standen
dort zwei IT-Organisationen nebeneinander, die sich kaum kannten
und viele Vorurteile übereinander hatten. Aus diesen getrennten
Einheiten sollte ein gemeinsamer globaler IT-Dienstleister für
die Wittmann Group entstehen. Gerald beschreibt offen, warum
diese Aufgabe deutlich anspruchsvoller war als zunächst gedacht
und weshalb ein intensiver Teambuilding- und Entwicklungsprozess
notwendig wurde.



Wir sprechen darüber, warum solche Veränderungen Zeit brauchen,
warum es nicht mit einem einzelnen Workshop getan ist und warum
echte Teamentwicklung ein kontinuierlicher Prozess ist. Gerald
zeigt, wie wichtig externe Begleitung sein kann, macht aber auch
deutlich, dass Veränderung nicht ausgelagert werden kann. Sie
muss vom Unternehmen selbst getragen werden.



Außerdem schauen wir auf aktuelle Entwicklungen wie KI. Auch hier
zeigt sich, dass Technologie allein nicht reicht. Gerade wenn
sich Arbeitsweisen, Rollen und Berufsbilder verändern, brauchen
Unternehmen Struktur, Orientierung und ein gutes Gespür dafür,
wie viel Veränderung eine Organisation gleichzeitig verkraften
kann.



Key Takeaways


Transformation gelingt nicht auf dem Papier
Gute Projektpläne, Lastenhefte und Strategien reichen nicht aus,
wenn Menschen unterschiedliche Vorstellungen vom Ziel haben.
Entscheidend ist ein gemeinsames Verständnis.



Vertrauen entsteht durch Nähe
Wer Veränderung gestalten will, muss zu den Menschen gehen, ihre
Arbeit verstehen und ihre Perspektiven ernst nehmen. Veränderung
funktioniert nicht aus der Distanz.



Führung kann nicht delegiert werden
Externe Coaches, Berater oder Moderatoren können unterstützen.
Die eigentliche Verantwortung für Kultur, Zusammenarbeit und
Veränderung bleibt aber bei den Führungskräften im
Unternehmen.



Veränderung braucht kleine Schritte
Gerade in großen Organisationen hilft es, komplexe Vorhaben in
überschaubare Schritte zu zerlegen. Kleine sichtbare Erfolge
schaffen Vertrauen und machen Veränderung greifbar.



Wiederholung ist Teil des Prozesses
Akzeptanz entsteht nicht durch eine einmalige Kommunikation.
Veränderung verläuft in Wellen und muss immer wieder erklärt,
begleitet und gefestigt werden.



Kultur entscheidet über Zusammenarbeit
Bei Wittmann und Battenfeld ging es nicht nur darum, zwei
IT-Teams organisatorisch zusammenzuführen. Entscheidend war,
Vorurteile abzubauen, Vertrauen aufzubauen und ein gemeinsames
Selbstverständnis zu entwickeln.



KI braucht Orientierung
Neue Technologien wie KI erhöhen die Veränderungsgeschwindigkeit
enorm. Unternehmen müssen Struktur geben, Erfahrungen ermöglichen
und gleichzeitig darauf achten, ihre Mitarbeitenden nicht zu
überfordern.



Warum solltest du reinhören?


Diese Folge ist für alle spannend, die Transformation nicht nur
technisch, sondern ganzheitlich verstehen wollen. Besonders
relevant ist sie für CIOs, IT-Leiter, Führungskräfte und
Transformationsverantwortliche, die erleben, dass Veränderung in
der Praxis oft komplexer ist als auf dem Papier.



Gerald gibt einen sehr offenen und praxisnahen Einblick in
Situationen, die viele Unternehmen kennen. Es gibt neue Systeme,
klare Ziele und einen nachvollziehbaren Veränderungsdruck.
Trotzdem entstehen Widerstände, Missverständnisse, Vorurteile
oder emotionale Eskalationen. Die Folge zeigt, warum genau diese
Themen nicht nebenbei gelöst werden können, sondern ein zentraler
Bestandteil erfolgreicher Transformation sind.



Besonders wertvoll sind Geralds Beispiele aus der Praxis. Bei den
Österreichischen Bundesbahnen zeigt er, wie Digitalisierung und
Prozessoptimierung in einer großen, historisch gewachsenen
Organisation umgesetzt werden können. Bei Wittmann zeigt er, was
es bedeutet, zwei IT-Teams nach einer Übernahme wirklich
zusammenzuführen und daraus eine gemeinsame Organisation zu
entwickeln.



Die zentrale Botschaft der Folge lautet, dass Technologie immer
nur ein Teil der Transformation ist. Wirklich erfolgreich wird
Veränderung erst dann, wenn Menschen verstehen, warum sie
notwendig ist, wenn Vertrauen entsteht und wenn Führungskräfte
bereit sind, kontinuierlich an Zusammenarbeit, Kultur und
gemeinsamer Orientierung zu arbeiten.



Jetzt reinhören – es lohnt sich!

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REAL EXPERTS, der Podcast zu Themen der
Transformation und Digitalisierung in Unternehmen. In diesem
Podcast spricht Christoph Rauhut mit führenden Köpfen und
Experten aus Unternehmen über die verschiedensten Themen
der Transformation und gibt echte Einblicke und praktische
Empfehlungen.

Herausgeber und Podcast-Host ist Christoph
Rauhut (LinkedIn)

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