Jens Schick: Digitale Versorgungsqualität

In dieser Episode sprechen wir mit Dr. Jens Schick, COO der Sana
Kliniken AG und Präsident der Initiative Qualitätsmedizin (IQM).





Dr. Schick verantwortet seit vielen Jahren das operative Geschäft
eines integrierten Gesundheitsdienstleisters mit 59
Krankenhausstandorten, rund 650 Arztpraxen und einem Umsatz von
knapp 4 Milliarden Euro. Er gibt einen tiefen Einblick, wie
digitale Transformation in einem großen Klinikverbund ganz
konkret gedacht, organisiert und umgesetzt wird.


Themen dieser Episode:


* Vom Krankenhausbetreiber zum integrierten
Gesundheitsdienstleister entlang der Patient Journey


* Regionale Clusterstrukturen: Warum Vernetzung immer lokal
beginnt


* Das Sana-Patientenportal als digitaler Eingang für Patientinnen
und Patienten


* Grenzen der Sektorentrennung: Warum echte Durchlässigkeit in
Deutschland so schwer umzusetzen ist


* Change in der Praxis: Wie Mitarbeitende Medizin und Pflege
digitale Projekte neben dem Versorgungsalltag stemmen


* Qualifikation und Rollen der „Key User“ in
Transformationsprojekten


* Umgang mit knappen Ressourcen bei IT-Anbietern und in den
Kliniken


* Ergebnisqualität messen: Routinedaten, Peer Reviews und die
Rolle von IQM


* Digitale Transformation als konsequentes Qualitätsmanagement


Ein zentrales Fazit von Dr. Schick: Digitale Transformation ist
kein Selbstzweck. Sie muss Prozesse verbessern, Bürokratie
reduzieren und die Versorgungsqualität messbar erhöhen – sonst
lohnt sich der Aufwand nicht.





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