#12 Warum deine perfekte Planung dich Geld kostet — der Fehler, den fast alle machen

Marketing im Einzelhandel wird geplant — und dann durchgezogen.
Genau darin liegt das Problem. Sonja Kaiser nimmt dich in dieser
Folge mit in ihre aktive Zeit im Textileinzelhandel und in eine
Frage, die dort jede Saison neu auf dem Tisch lag: Wann geht
meine Postkarte zur Post?


Am Beispiel einer Jacken-Aktion mit 20 Prozent Rabatt macht sie
greifbar, was passiert, wenn der Versandtermin aus dem Kalender
kommt und nicht aus der Realität: In der Saisonübergangszeit
schwanken die Temperaturen, und solange der Impuls "mir ist kalt,
ich brauche eine Jacke" bei der Kundin nicht da war, ist die
Aktion nicht schwach umgesetzt, sondern zum falschen Zeitpunkt
losgeschickt.


Worum es in der Folge geht:


Warum die Postkarte im Modehandel nach wie vor das stärkste
Werbemedium sein kann

Weshalb gezielte Warengruppen-Aktionen der Gießkanne über das
ganze Sortiment vorzuziehen sind

Wie Temperaturschwankungen in der Saisonübergangszeit eine
korrekt geplante Aktion entwerten

Warum das Warten von zwei bis vier Tagen vor dem Versand oft
die günstigste Optimierung überhaupt ist

Was das für digitale Maßnahmen bedeutet, bei denen der
Zeitpunkt noch flexibler wäre

Wie Relevanz statt Werbedruck langfristig dein Markenbild
beim Kunden aufbaut



Du nimmst eine konkrete Prüffrage mit, die vor jedem "Go" einer
kostenintensiven Aktion gestellt werden sollte — analog und
digital.



 Schau dir deine nächste geplante Aktion an und stell dir
eine einzige Frage: Passt der Zeitpunkt aus Sicht deiner Kundin,
oder passt er nur in meinen Kalender? Ich bin gespannt, was du
dabei entdeckst.

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