Das arbeitgebernahe Institut der deutschen Wirtschaft hat
hochgerechnet, dass bis 2029 im Verkauf rund 39.000 Fachkräfte
fehlen könnten – die größte Lücke aller untersuchten Berufe, noch
vor Kinderbetreuung, Sozialarbeit und Pflege. Wichtig dabei: Das
ist keine Prognose, sondern eine Fortschreibung der Entwicklung
der letzten Jahre. Erschreckend ist die Zahl trotzdem. Und sie
lässt zwei Reaktionen zu: Kopf in den Sand – oder das Thema aktiv
in die Hand nehmen.
Sonja wählt den zweiten Weg und dreht die übliche Debatte um. Es
geht nicht darum, mehr Stellenanzeigen zu schalten, sondern
darum, die Brille des Arbeitnehmers aufzusetzen. Wer im Verkauf
arbeitet, sucht oft genau das, was ein Büro nicht bietet:
menschlichen Kontakt, das Miteinander mit Kollegen und Kunden.
Genau hier liegt die Karte, die der Textileinzelhandel ausspielen
kann. Wenn Beratung ein echter, wertgeschätzter Bestandteil der
täglichen Arbeit ist, entsteht ein Arbeitsplatz, für den Menschen
bleiben – manchmal sogar für ein paar Euro weniger, weil das
Drumherum stimmt.
Sonja zeigt, warum die umsatzbringende Tätigkeit – die Beratung –
gleichzeitig das Element ist, das den Job attraktiv macht, warum
60 bis 70 Prozent der Kündigungen mit fehlender Wertschätzung zu
tun haben, und wie du einen Mitarbeiter-Avatar über Werte statt
über Alter und Familienstand baust. Der entscheidende Schritt:
die guten Mitarbeiter, die du schon hast, wirklich fragen – und
bereit sein, zuzuhören. Am Ende steht das Beispiel Kleiderzimmer:
ein Konzept, das aus genau dieser Haltung entstanden ist und das
Dreifache des normalen Umsatzes bringt. Was für Kunden
funktioniert, funktioniert auch für Mitarbeiter.
Du erfährst in dieser Folge:
was die IW-Hochrechnung wirklich sagt – und was sie
ausdrücklich nicht ist
warum „mehr Stellenanzeigen" die falsche Antwort auf den
Fachkräftemangel ist
weshalb Beratung zugleich Umsatztreiber und
Mitarbeiterbindung ist
wie du einen Mitarbeiter-Avatar über Werte und Antrieb statt
über Alter definierst
warum die besten Ideen für den idealen Arbeitsplatz von
deinem bestehenden Team kommen
Setz diese Woche einmal die Brille deiner besten Mitarbeiterin
auf und frag dich: Würde ich selbst gern an diesem Arbeitsplatz
arbeiten – und weiß ich überhaupt, was sie bei mir hält?
Alle Infos zu dieser Folge:
www.ki-machen.de/podcast
Mehr zu meiner Arbeit und zum Podcast:
https://jetzt.ki-machen.de
Wenn du deinen Betrieb für 2029 aufstellen willst –
Mitarbeiter-Avatar und Recruiting:
https://cal.com/sonja-kaiser/30min
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