Desinformation in Behörden: Warum Vertrauen wichtiger ist als Fakten #106

Fake News sind längst nicht mehr das eigentliche Problem.
Entscheidend ist, warum Menschen bestimmten Informationen glauben
und anderen nicht. Gemeinsam mit Alexander Sängerlaub sprechen
wir darüber, wie Desinformation entsteht, warum Fakten allein oft
nicht ausreichen und welche Rolle Vertrauen für eine
funktionierende Behördenkommunikation spielt. Außerdem geht es um
die Frage, weshalb klassische Faktenchecks häufig zu spät kommen
und wie Verwaltungen in Krisen glaubwürdig kommunizieren können.


Alexander Sängerlaub ist Journalist,
Kommunikationswissenschaftler und Gründer des Think Tanks FUTUR
EINS. Seit vielen Jahren beschäftigt er sich mit Medienvertrauen,
Nachrichtenkompetenz und dem Umgang mit Desinformation. In dieser
Folge teilt er konkrete Beispiele aus seiner Arbeit und zeigt,
was Behörden tun können, um Vertrauen aufzubauen, Gerüchten
wirksam zu begegnen und Menschen auch in schwierigen Situationen
zu erreichen.


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