Episode 8: Warum Veränderung im Krankenhaus scheitert

Warum führen unzählige Berater, Zertifikate, Workshops und
Change-Projekte in Krankenhäusern nach wie vor nicht zu
nachhaltigen organisatorischen Verbesserungen? Warum stehen
Pflegende und Ärzt:innen trotz aller Bemühungen vor genau denselben
Problemen wie vor zehn Jahren? In dieser Folge von
Krankenhausführung neu denken geht Jörg Gottschalk den Ursachen für
das Scheitern klassischer Organisationsentwicklung auf den Grund.
Die Erkenntnis: Veränderung scheitert nicht an guten Ideen oder
fehlendem Motivationswillen, sondern auf der „letzten Meile“ –
direkt auf der Station, im OP und in der Notaufnahme. Also dort, wo
es darauf ankommt. Die Highlights dieser Episode: • Das Problem der
„letzten Meile“: Warum zentral geplante
Top-Down-Veränderungsmaßnahmen selten dort ankommen, wo die
eigentliche Arbeit am Patient stattfindet. • Die verdeckte
Innovationsabteilung: Warum die besten Lösungen nicht in der
Verwaltung entstehen, sondern im Früh-, Spätsicht- und Nachtdienst.
• Von täglicher Improvisation zu organisierter Veränderung: Wie
Führungskräfte Rahmenbedingungen für eine unternehmensweite,
dezentrale und kontinuierliche Verbesserung schaffen können. •
Ausblick auf ein neues System: Erste Einblicke in das
Verbesserungssystem Teamboarding und die künftige Rolle moderner
Führungskräfte vor Ort. Eine fesselnde Episode für alle
Führungskräfte, Qualitätsmanager:innen und Praxisteams im
Gesundheitswesen, die verkrustete Strukturen aufbrechen und echte,
nachhaltige Verbesserung ermöglichen wollen.