Vom Produkt zur Beziehung: Was Kund:innen heute wirklich suchen – Astrid Reintjes (MissPompadour)

Von Farbe zu Beratung und Community: In der aktuellen
HandelBar-Folge spricht Host Dr. Kai Hudetz mit Astrid Reintjes,
Co-Founder und CEO von MissPompadour, über ihren Weg zum
Unternehmen und die Frage, was Kund:innen heute beim Onlinekauf
wirklich suchen. Im Gespräch geht es unter anderem um die
Leidenschaft fürs Streichen, den Aufbau einer starken Community und
darum, warum MissPompadour weit mehr als nur Farbe verkauft. Zudem
gibt Astrid Reintjes Einblicke, wie persönliche Beratung und
Kundennähe im E-Commerce organisiert und skaliert werden können,
welche Rolle Customer Service für das Wachstum spielt und wie sie
MissPompadour disruptiv zu weiterem Wachstum treibt. Weitere
HandelBar Folgen: „Wie leitet man ein erfolgreiches Startup?“ –
Babak Kharabi (Buttinale 73):
https://www.ifhkoeln.de/wie-leitet-man-ein-erfolgreiches-startup-babak-kharabi-buttinale-73/
„Vom Winzer ins Wohnzimmer: Weinhandel online erlebbar machen –
Katja Felke (Silkes Weinkeller):
https://www.ifhkoeln.de/vom-winzer-ins-wohnzimmer-weinhandel-online-erlebbar-machen-katja-felke-silkes-weinkeller/