Episoden

Personalisierung und Convenience: Wie dm das Kundenerlebnis optimiert – Julia Wolf (dm)
25.02.2026
42 Minuten
Von App zu Print: Im dm Ökosystem findet jeder Kanal seinen Platz. In der heutigen Folge der HandelBar gibt Julia Wolf, Teamlead nationale Marktkommunikation bei dm, einen spannenden Einblick hinter die Kulissen der Drogeriekette. Im Gespräch mit Host Dr. Kai Hudetz stellt sie den Omnichannel Gedanken immer wieder in den Vordergrund: Das dm-Einkaufserlebnis soll über alle Kanäle hinweg Kundinnen und Kunden persönlich ansprechen. Weitere Folgen: Zwischen Kauknochen und Kundenbindung: Erfolgsfaktoren im Heimtiermarkt – Annette Corsten (ZooRoyal): https://link.ifhkoeln.de/p3ch1n Longevity: Was bewegt die Branche für Nahrungsergänzungsmittel? – Janine Kunze (JIKOAII): https://link.ifhkoeln.de/5mioo4 Erfolgsformel für den Erotikhandel – Birte Fulde (ORION): https://link.ifhkoeln.de/cxedgx
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Hilfe in der Krise: Einblick in die Handelsberatung – Mailin Schmelter (ECC NEXT)
11.02.2026
37 Minuten
Egal ob Startup oder Familienbetrieb: Viele Unternehmen sehen sich im aktuellen Krisenmodus der Handelswelt diversen Herausforderungen gegenübergestellt. Wie wertvoll eine helfende Hand in solchen Zeiten ist, weiß unser heutiger HandelBar Gast: Mailin Schmelter ist Geschäftsführerin unserer Beratungseinheit ECC NEXT und unterstütz mit ihrem Team mit dem Consulting-Querschnitt aus Daten, Strategie und Digitalisierung die Krisen zu meistern. Im Gespräch mit Host Dr. Kai Hudetz gibt sie einen Einblick in die Top-Themen, mit denen Unternehmen auf Sie zukommen, welche Rolle Künstliche Intelligenz im Digitalisierungsprozess spielt und wann eine Beratung sinnvoll ist. Ihr Unternehmen braucht Unterstützung? Unsere „Trusted Advisor“ von ECC NEXT gehen den Weg mit. Hier mehr erfahren: https://www.ifhkoeln.de/ecc-koeln/ecc-next/ Unsere Studien zum Thema: ECC CLUB Studie 2025 – Social, Assisted, Agentic: https://www.ifhkoeln.de/produkt/ecc-club-studie-2025-social-assisted-agentic-full-study-report/ Weitere HandelBar Folgen: Innovation trifft Alltag: Wie REWE den Supermarkt neu denkt – Jörg Hirt (REWE digital): https://link.ifhkoeln.de/2trvaz Handel 2025/ 2026: Zwischen Krisen und KI – Prof. Dr. Werner Reinartz (Universität zu Köln): https://link.ifhkoeln.de/1xn6ez KI trifft Mittelstand: Vom Datenschatz zum Wettbewerbsvorteil – Dr. Benjamin Geißler (Creditreform): https://link.ifhkoeln.de/5geqpq
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Longevity: Was bewegt die Branche für Nahrungsergänzungsmittel? – Janine Kunze (JIKOAII)
28.01.2026
32 Minuten
Sich etwas Gutes tun: Das steht für unseren heutigen HandelBar Gast privat, aber auch beruflich im Fokus. Janine Kunze, bekannt aus Film und Fernsehen, hat das Nahrungsergänzungsmittel Startup JIKOAII (japanisch für „Selbstliebe“) mitgegründet, das sich auf Kollagenpulver spezialisiert. Im Gespräch mit Host Dr. Kai Hudetz erzählt sie, was sie zu der Gründung bewegt hat, welche persönliche Geschichte hinter den Produkten steckt und wie sie als Gesicht der Firma die Markenbotschaft authentisch rüberbringt. Du kannst eine helfende Hand für dein Unternehmen gebrauchen? Unsere Beratungseinheit ECC NEXT steht dir als Trusted Advisor zur Seite: https://www.ifhkoeln.de/ecc-koeln/ecc-next/ Weitere Folgen: Wie leitet man ein erfolgreiches Startup? – Babak Kharabi (BUTTINALE 73): https://link.ifhkoeln.de/fz116o Vom Winzer ins Wohnzimmer: Weinhandel online erlebbar machen – Katja Felke (Silkes Weinkeller): https://link.ifhkoeln.de/avrjru Lebensmittel online: So verändert eFood unser Kaufverhalten – Stefanie Holl (REWE): https://link.ifhkoeln.de/3wz21e
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Handel 2025/ 2026: Zwischen Krisen und KI – Prof. Dr. Werner Reinartz (Universität zu Köln)
14.01.2026
33 Minuten
Preissensibel, Konsumflaute, Umbruch: Mit diesen drei Worten fasst Prof. Dr. Werner Reinartz das Handelsjahr 2025 im Rückblick zusammen. Bereits zum fünften Mal trifft sich Host Dr. Kai Hudetz für den traditionellen Jahresrück- und Ausblick an der HandelBar mit Professor Reinartz, der an der Universität zu Köln als Direktor des Seminars für allgemeine BWL, Handel und Kundenmanagement und Prorektor für Transfer in die Gesellschaft fungiert. Als Direktor unserer IFH FÖRDERER unterstützt er die Verbindung zwischen Wissenschaft und Handel und zeigt auf, was den Handel nachhaltig geprägt hat und in welche Richtung der Wind 2026 weht. IFH FÖRDERER zu sein lohnt sich! Alle Vorteile auf einen Blick: https://link.ifhkoeln.de/foerderer-vorteile Studien zum Thema: IFH FÖRDERER Schwerpunktstudie 2025* „Transformation trifft Innovation – Smart Retail und AI im Handel“: https://link.ifhkoeln.de/schwerpunktstudie-2025 *kostenlos für IFH FÖRDERER, ECC CLUB Mitglieder erhalten 20 % Rabatt Weitere HandelBar Folgen: Welchen Wandel braucht der Handel 2025? (Prof. Dr. Werner Reinartz): https://link.ifhkoeln.de/handel2025 Innovation trifft Alltag: Wie REWE den Supermarkt neu denkt – Jörg Hirt (REWE digital): https://link.ifhkoeln.de/rewe-digital KI trifft Mittelstand: Vom Datenschatz zum Wettbewerbsvorteil – Dr. Benjamin Geißler (Creditreform): https://link.ifhkoeln.de/creditreform-ai
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100 Jahre PETZ REWE: Rückblick und Ausblick – Josef Sanktjohanser (PETZ REWE)
10.12.2025
45 Minuten
Jeden Morgen entscheiden die Kundinnen und Kunden neu: Als Mitinhaber PETZ REWE, ehemaliger Vorstand bei REWE, Ehrenpräsident des HDE und Präsident der IFH FÖRDERER, hat unser heutiger HandelBar-Gast Josef Sanktjohanser einen ganz besonderen Blick auf den deutschen Lebensmittelhandel. In der Jahresabschlussfolge der HandelBar spricht er mit Host Dr. Kai Hudetz zum 100. Jubiläum von PETZ REWE und lässt seine verschiedenen Stationen im Handel Revue passieren - Von der Kindheit im elterlichen Lebensmittelgeschäft über seine Managementposition bei der REWE bis zu seinem Handelsengagement in Politik und Forschung. Vielen Dank an unseren Werbepartner MEDIA CENTRAL. Unsere gemeinsame Studie „Audio Adverstising 2025 – Zwischen Aufmerksamkeit und Aktivierung“ kann hier kostenlos heruntergeladen werden: https://www.media-central.com/aktuelles/marktforschung Weitere HandelBar-Folgen: Lebensmittel online: So verändert eFood unser Kaufverhalten – Stefanie Holl (REWE): https://link.ifhkoeln.de/qw6res Innovation trifft Alltag: Wie REWE den Supermarkt neu denkt – Jörg Hirt (REWE digital): https://link.ifhkoeln.de/2yij1i Smart Stores: Wie kaufen wir zukünftig ein? – Prof. Dr. Stephan Rüschen (DHBW Heilbronn): https://link.ifhkoeln.de/2m8l6l
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Über diesen Podcast

Im Podcast des IFH KÖLN (Institut für Handelsforschung) diskutiert Dr. Kai Hudetz mit namhaften Gästen aus der Welt des Handels aktuelle Trends und Fragestellungen. Wie verändert KI den Handel? Was sind Geschäftsmodelle der Zukunft? Welche neuen Marktdaten und Branchenentwicklungen sollten Sie wissen? Seit über 90 Jahren liefert das IFH KÖLN als renommiertes Marktforschungsinstitut und ausgewiesener Brancheninsider Wissenstransfer und Beratungsleistungen. Auf Basis empirisch fundierter Marktforschung werden kontinuierlich Markttrends, Kundenverhalten und Wettbewerbsentwicklung analysiert.

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