KI bei der Bahn

Die Bahn erhofft sich von Künstlicher Intelligenz schnellere
Informationen über Ausfälle, Verspätungen und Gleiswechsel und
nannte die neue digitale Mitarbeiterin "Kiana". Das klingt zwar
eher wie eine Hellseherin aus Astro-TV, aber die Aufgaben sind ja
auch ähnlich: Kiana soll aus den Fahrplänen in Sekundenbruchteilen
das weitere Schicksal der Reisenden lesen. Die meisten wollen ja
wissen, ob sie ihr Reiseziel zu Lebzeiten erreichen oder ihre
Fahrkarte im Testament erwähnen müssen. Andere fürchten sich vor
Weichenstellungen, denn wer erst mal falsch abgebogen ist, hat es
auf der Schiene wie im Leben oft schwer. Da kann die Künstliche
Intelligenz zwar auch nichts machen, aber immerhin einen
Sozialarbeiter alarmieren. Eine Glosse von Peter Jungblut.