Patient Journey sichtbar machen: Visuelle Therapiepläne in der Krebsmedizin

Dr. Helena Jambor über bessere Verständlichkeit, mehr Therapietreue
und Kommunikation auf Augenhöhe

Einfache Zeichen auf einem Zeitstrahl helfen Krebs-Patient:innen
besser zu verstehen, was bei ihrer Behandlung wann, wo und wie
auf sie zukommt. Diese „visuellen Therapiezeitpläne“ des
Nationalen Zentrums für Tumorerkrankungen am Universitätsklinikum
Carl Gustav Carus Dresden (NCT/UCC) machen die eigene Patient
Journey, den Weg durch die Behandlung mit ihren unterschiedlichen
Stationen, leichter verständlich – und erleichtern die
Kommunikation zwischen Behandelnden und ihren Patient:innen
enorm. Das macht sich im übrigen auch besonders auch bei
Sprachbarrieren bemerkbar und hat die Jury des Lohfert-Preises
2026 überzeugt, dem Projekt eine lobende Erwähnung auszusprechen.


„Die Sprachbarrieren können absolut fantastisch überbrückt werden
mit visuellen Hilfen. Es ist nachgewiesen, dass es hervorragend
funktioniert.“ (H. Jambor)


Das Interview im Einzelnen


2:20 – Was sind visuelle Therapiepläne - und was können
sie? Therapiepläne bieten Orientierung und Sicherheit


4:24 – Wie entstand die Idee zu den visuellen Therapieplänen?
Über biografische Prägung hin zur Datenvisualisierung und die
Tätigkeit am NCT Dresden


8:19 – Können Therapiepläne Therapietreue und
Sicherheitsempfinden fördern? Ob am Kühlschrank, im Portemonnaie
oder bei den Verwandten - der Therapieplan ist immer dabei


„Dieses Sicherheitsempfinden ist sehr stark nach oben gegangen,
wenn wir eine visuelle Hilfe hatten.“ (H. Jambor)


10:22 – Sind die Therapiepläne auch für die Behandlungsteams
hilfreich? Visuelle Therapiepläne als Gesprächsleitfaden


16:12 – Wie lassen sich die Therapiepläne herstellen?
Digitalisierung erleichtert die Umsetzung


19:38 – Wie wird gewährleistet, dass die Symbole von allen
verstanden werden? Transparency and Translucency -
ISO-Verständlichkeitskriterien und die Erkenntnisse der
Risikokommunikation


21:40 – Inwiefern tragen Therapiepläne zu einer besseren Patient
Journey bei - und welchen Nutzen haben sie für die Ärzt:innen und
das Pflegepersonal


22:24 – Sind die visuellen Therapiepläne auch für
andere Einrichtungen beziehungsweise Erkrankungen anwendbar? Über
ihre weitere Nutzung in der Medizin und ihre Vorteile 


25:52 Was erwartet Dr. Jambor für die Zukunft?


Interessante Links


JAMIA, Communicating cancer treatment with pictogram-based
timeline visualizations :
https://academic.oup.com/jamia/article/32/3/480/7958420#500417834


PM der NCT/UCC Dresden :
https://www.nct-dresden.de/de/das-nctucc-dresden/newsroom/aktuelles/infografik-statt-text-studie-zeigt-dass-visuelle-hilfen-entscheidungskompetenz-bei-komplexen-krebstherapien-erhoehen