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Handeln. Der Podcast der Otto Group. Podcast
og #12: Hinter den Kulissen des Weihnachtsgeschäfts

og #12: Hinter den Kulissen des Weihnachtsgeschäfts

Handeln. Der Podcast der Otto Group. vor 8 Jahren

„Wenn die Lebkuchen schon in den Regalen liegen, …

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„Wenn die Lebkuchen schon in den Regalen liegen, ist es eigentlich
schon zu spät“, sagt Britta Kristin Böhle, wenn es un das richtige
Timing von SEO- und SEA-Kampagnen rund ums Weihnachtsgeschäft geht.
Diese und weitere Do's und Dont's der Online-Marketing-Expertin von
Trusted Shops rund um die umsatzreichste Zeit des Jahres in
Online-Handel haben wir – als Service-Stück aufbereitet – in dieser
Podcast-Episode zusammengetragen. 00:00:48: Intro Britta Kristin
Böhle 00:03:05: Was Trusted Shops macht 00:03:53: Spürt man als
Dienstleister schon das nahende Weihnachtsgeschäft? 00:04:21: Intro
Maßnahmenpaket 1: Online-Marketing 00:07:47: Über das richtige
Timing bei SEO/SEA 00:08:46: E-Mail-Marketing-Kampagnen: Ja oder
nein? 00:10:49: Über die richtige Frequenz beim Newsletter-Versand
00:12:48: Social Media im Weihnachtsgeschäft 00:15:30: Worauf man
sich bei eingeschränkten Ressourcen fokussieren sollte 00:17:53:
Intro Maßnahmenpaket 2: Frontend 00:19:23: Wissenswertes zu den
"richtigen" Zahlungsarten 00:20:48: Über den Sinn von Gutscheinen
00:23:17: Vertrauensbildende Maßnahmen gegenüber dem Kunden
00:27:30: Intro Maßnahmenpaket 3: Hintergrundarbeiten 00:29:37:
Über das richtige Bestandsmanagement 00:30:47: Wie man die Manpower
im Versand organisieren sollte 00:31:44: Wie man mit Retouren
umgehen sollte 00:33:31: Wie man Retouren mit Sales-Aktionen
verbindet 00:34:15: Stolperfalle Serverleistung 00:35:28:
Zusammenfassung + Appell