og #12: Hinter den Kulissen des Weihnachtsgeschäfts

„Wenn die Lebkuchen schon in den Regalen liegen, ist es eigentlich
schon zu spät“, sagt Britta Kristin Böhle, wenn es un das richtige
Timing von SEO- und SEA-Kampagnen rund ums Weihnachtsgeschäft geht.
Diese und weitere Do's und Dont's der Online-Marketing-Expertin von
Trusted Shops rund um die umsatzreichste Zeit des Jahres in
Online-Handel haben wir – als Service-Stück aufbereitet – in dieser
Podcast-Episode zusammengetragen. 00:00:48: Intro Britta Kristin
Böhle 00:03:05: Was Trusted Shops macht 00:03:53: Spürt man als
Dienstleister schon das nahende Weihnachtsgeschäft? 00:04:21: Intro
Maßnahmenpaket 1: Online-Marketing 00:07:47: Über das richtige
Timing bei SEO/SEA 00:08:46: E-Mail-Marketing-Kampagnen: Ja oder
nein? 00:10:49: Über die richtige Frequenz beim Newsletter-Versand
00:12:48: Social Media im Weihnachtsgeschäft 00:15:30: Worauf man
sich bei eingeschränkten Ressourcen fokussieren sollte 00:17:53:
Intro Maßnahmenpaket 2: Frontend 00:19:23: Wissenswertes zu den
"richtigen" Zahlungsarten 00:20:48: Über den Sinn von Gutscheinen
00:23:17: Vertrauensbildende Maßnahmen gegenüber dem Kunden
00:27:30: Intro Maßnahmenpaket 3: Hintergrundarbeiten 00:29:37:
Über das richtige Bestandsmanagement 00:30:47: Wie man die Manpower
im Versand organisieren sollte 00:31:44: Wie man mit Retouren
umgehen sollte 00:33:31: Wie man Retouren mit Sales-Aktionen
verbindet 00:34:15: Stolperfalle Serverleistung 00:35:28:
Zusammenfassung + Appell