Pflegedienste strategisch führen: Warum Bauchgefühl nicht mehr reicht – Jonas Katthage und Jens Biere

Viele Pflegedienste kennen ihre Herausforderungen. Doch zwischen
Erkenntnis und Umsetzung liegt oft eine große Lücke. In dieser
Folge spricht Jens Biere mit dem Unternehmensberater Jonas
Katthage darüber, warum Kennzahlen, Prozesse und klare
Entscheidungen heute wichtiger sind als je zuvor.


Themen der Folge:


• Wie erkennen Pflegedienste Probleme, bevor sie
existenzbedrohend werden?
• Wie können Mitarbeiter:innen dabei helfen, einen Pflegedienst
besser zu machen?
• Woran erkennen Inhaber:innen, dass ihr Dienst strategisch
geführt wird?
• Was sind die teuersten Fehler ambulanter Pflegedienste?


Kapitel


(00:00) Begrüßung und Vorstellung


(02:00) Erkenntnisproblem oder Umsetzungsproblem?


(05:40) Prozesse statt Bauchgefühl


(08:47) Digitalisierung und KI


(12:58) Warum Pflegedienste scheitern


(15:20) Kennzahlen als Führungsinstrument


(16:06) Mitarbeiter:innen mitnehmen


(26:05) Fachkräftemangel und Attraktivität des Berufs


(30:22) Wirtschaftlichkeit sichern


(36:03) Risikomanagement im Pflegedienst


(41:27) Wachstum mit System


(45:04) Der skurrilste Fall als Unternehmensberater


(49:40) Die teuersten Fehler ambulanten Pflegedienste