#6 Keine KI der Welt rettet eine fehlende Begrüßung

 Wir reden ständig über KI, schnellere Prozesse und neue
Möglichkeiten – und vergessen dabei das Fundament. In dieser
Folge erzähle ich von einem Erlebnis, das mich ehrlich gesagt ein
bisschen angepisst hat: Ich konnte in einem Geschäft Ware
anprobieren, ohne überhaupt wahrgenommen zu werden. Mein Punkt:
Wenn wir mit viel Investment in Social Media, Kampagnen und
Anzeigen Kunden ins Geschäft locken und dann an der Begrüßung
scheitern, hilft die beste KI nichts. Ich teile die drei
Schulungsvideos, mit denen wir das Thema im eigenen Betrieb fest
verankert haben – warum wir begrüßen, wie eine echte Begrüßung
aussieht und was danach passiert. Die Botschaft: Prüf, ob deine
Mitarbeiter wirklich begrüßen. Das ist das Mindestmaß, die
Grundlage für jedes Beratungsgespräch und jede Chance auf Umsatz.



 Geh in deinem Kopf einmal durch den eigenen Laden: Wird bei
dir jeder Kunde wahrgenommen – oder läuft auch bei dir jemand
unbemerkt bis vor den Spiegel? Schreib mir gern, was du
beobachtet hast.

Mehr zu Sonja:
www.ki-machen.de