KI-Telefonassistenten in der Praxis – mit Christof Wieland

In dieser Folge von Bits, Bots & Business spricht Daniel
Selbach mit Christof Wieland, Gründer von AI Meets Automation, über
KI-Telefonassistenten, Voice AI und Automatisierung im Mittelstand.
Es geht um echte Praxisfälle aus Hotels, Kanzleien, Arztpraxen,
Autohäusern und serviceorientierten Unternehmen. Christof erklärt,
warum verpasste Anrufe Umsatz kosten, welche Use Cases heute schon
funktionieren und warum schlechte Prozesse nicht einfach
digitalisiert werden sollten. Außerdem sprechen Daniel und Christof
über Akzeptanz, Datenschutz, ROI, typische Einwände und die Zukunft
von Voice AI.