S1 E4: Warum lösen wir Konflikte auf der falschen Ebene?

S1 E4: Warum lösen wir Konflikte auf der falschen Ebene?

vor 1 Woche
Schulz von Thun, das Bermuda-Dreieck der Kommunikation und die Phrasen, die jedes Gespräch killen.
23 Minuten
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Beschreibung

vor 1 Woche
„Wir wollen hier mal nicht persönlich werden" – und genau damit ist
der Konflikt zementiert. Konflikte entstehen nicht auf der
Sachebene, also lassen sie sich auch nicht dort lösen. Gaby
Peters-Kühlinger über die vier Seiten einer Nachricht von Schulz
von Thun, Killerphrasen im Führungsalltag und die Kunst des
diplomatischen Hinterfragens.
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