#130: Die milliardenschwere Excel-Datei

Bis 2022 hatte Neuseeland 20 voneinander unabhängige regionale
Gesundheitsbehörden. Im Zuge einer Reform wurden diese Behörden
zusammengelegt. Dabei unterschätzte man jedoch die Komplexität der
zugrunde liegenden IT-Landschaft. Denn jede der bisherigen Behörden
hatte eigene Software und Prozesse. Um die neu entstandene Behörde
leiten zu können, war ein Überblick über die Finanzsituation, also
die laufenden Einnahmen und Kosten, erforderlich. Da es an einer
professionellen Lösung, wie beispielsweise einem gemeinsamen
ERP-System, mangelte, griff man auf den Klassiker der Schatten-IT
zurück: Excel. So wurden Monat für Monat die regionalen Zahlen
händisch konsolidiert und in einer Excel-Tabelle zusammengetragen
und aufbereitet. Es ist nicht verwunderlich, dass es dabei zu
Fehlern und Problemen kam. Aber Excel war nur das Symptom. Die
Ursache lag ganz woanders. Sprecher & Produktion: Wolfgang
Schoch Musik: BACKPLATE von https://josephmcdade.com