Jessica Behr (LutzConsulting): Die Herausforderungen im Großhandel

Der Großhandel steckt mitten in einem Spannungsfeld: Auf der einen
Seite herrscht großer Digitalisierungsdruck, auf der anderen
befinden sich viele Händler in einer Übergangsphase – weg von
Legacy-Systemen, hin zu einer modernen, kohärenten Infrastruktur.
Genau das besprechen wir mit Jessica Behr von LutzConsulting:
Jessica erlebt in ihren Projekten, dass viele Großhändler bereits
mit guten Systemen arbeiten, diese aber nicht konsequent nutzen,
parallel mit Insellösungen und Excel weiterarbeiten und dadurch
keine wirklich strukturierte, digitale Basis aufbauen. Im Gespräch
geht es darum, wie sich der Druck durch Direktvertrieb der
Hersteller und Plattformen wie Amazon Business bemerkbar macht,
warum Service, Geschwindigkeit und Verlässlichkeit für Großhändler
heute entscheidende Wettbewerbsfaktoren sind und weshalb es oft
nicht nötig ist, komplette Lieferketten neu zu bauen.