Banking 2030 - Gespräch mit Dr. Maurizio Singh

Wie sieht Banking im Jahr 2030 wirklich aus? Welche Rolle spielen
KI, AI-Agenten und digitale Plattformen? Und warum könnten Banken
künftig nicht an fehlender Stabilität, sondern an Unsichtbarkeit
scheitern? In dieser Podcastfolge spreche ich mit Dr. Maurizio
Singh über sein neues Buch „Banking 2030: Die Digitale Revolution“
und darüber, warum die nächsten Jahre für Banken entscheidender
werden als viele heute glauben. Aktuell leitet er als Direktor den
Bereich Banking & digitale Ökosysteme beim Deutschen
Sparkassen- und Giroverband (DSGV). Wir sprechen über die digitale
Transformation der Finanzbranche, die Zukunft von Filialen, den
Umgang mit künstlicher Intelligenz und die Frage, warum viele
Institute noch immer zu langsam handeln. Ein Gespräch über
Strategie, Mut, Technologie und die Zukunft der
Kundenschnittstelle. Zentrale Gedanken aus dem Gespräch: -Banken
werden künftig weniger an fehlender Stabilität scheitern, sondern
daran, für Kunden irrelevant zu werden. - Viele Institute
betrachten KI noch immer als IT-Projekt statt als strategische
Transformation. - Die Filiale der Zukunft ist kein Transaktionsort
mehr, sondern ein Ort für Vertrauen, Austausch und finanzielle
Bildung. - Kunden werden künftig besser vorbereitet in
Beratungsgespräche kommen – oft mit Informationen aus ChatGPT oder
anderen KI-Systemen. - Wer auf die perfekte 100%-Lösung wartet,
wird von mutigeren Wettbewerbern überholt. Hier kannst Du das Buch
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