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Digital Insurance Podcast: Versicherung & Digitalisierung vor 4 Monaten

KI-Agenten-Jahr 2026, neue Interfaces und die Überlegenheit von Claude gegenüber ChatGPT

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Podcast

Digital Insurance Podcast: Versicherung & Digitalisierung

349 Episoden

Gespräche zur digitalen Transformation in der Versicherungswirtschaft

Wirtschaft

Podcast aneignen

In dieser Folge begrüße ich wieder meinen Stammgast Thomas
Fröhlich, um über die rasanten Entwicklungen im Bereich der
Künstlichen Intelligenz zu sprechen. Wir lassen den reinen
„Chat-Modus“ hinter uns und blicken auf eine Zukunft, in der
KI-Tools immer mehr zu echten, eigenständigen Mitarbeitern
werden. Wir diskutieren, warum das klassische Benutzerinterface
mit Knöpfen und Reglern plötzlich wieder relevant wird und wie
Unternehmen es schaffen, ihre Teams in dieser neuen Ära nicht zu
verlieren.

Die 5 Highlights dieser Folge:

Das Comeback des klassischen User Interface:
Wir beobachten bei Tools wie Claude, Google Workspace und
Microsoft Copilot eine Rückkehr zu Buttons, Filtern und
Dropdown-Menüs. Der reine Chat ist oft zu hürdenreich;
vordefinierte Funktionen helfen Nutzern, schneller ans Ziel zu
kommen, ohne ständig perfekte Prompts formulieren zu müssen.

KI als „Azubi“ im Onboarding: Ein spannender
Use-Case sind Custom GPTs für neue Mitarbeiter. Anstatt alles
manuell zu erklären, kann die KI als Onboarding-Coach
fungieren, der Fragen beantwortet und durch Firmenprozesse
führt, während der Inhalt dynamisch per Spracheingabe
aktualisiert werden kann.

Effizienz durch Spracheingabe: Wir sprechen
über Tools wie Whisper Flow, die gesprochene Sprache in
geschliffene Texte umwandeln. Ich nutze das mittlerweile
ständig, um E-Mails zu diktieren – die KI übernimmt den Satzbau
und die Höflichkeitsfloskeln, was im Alltag enorm viel Zeit
spart.

Der Performance-Check (Claude vs. ChatGPT):
Wir werfen einen kritischen Blick auf die aktuellen Modelle.
Während ChatGPT oft mit nervigen Emojis überlädt, beeindruckt
Claude durch die Fähigkeit, Antworten direkt als interaktive
Mini-Apps oder programmierte Konstrukte darzustellen, was die
Benutzererfahrung auf ein neues Level hebt.

2026 – Das Jahr der Agenten: Wir sind am
Wendepunkt von der generativen KI hin zu autonomen Agenten. Wer
in die Automatisierung will, muss den Prozess verstehen: vom
täglichen Chatten über das professionelle Prompting bis hin zum
Delegieren komplexer Aufgaben an die KI.

Links in dieser Ausgabe

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