#056 Eskalation vermeiden: Warum die Giraffe Dein bester Verbündeter bei Konflikten im Team ist

In Deinem Posteingang stapeln sich die Rückfragen, in Meetings
entstehen unnötige Spannungen und am Ende des Tages hast Du das
Gefühl, dass Deine Botschaften einfach nicht so ankommen, wie Du
Dir das vorstellst. Oft führt eine unklare oder bewertende
Kommunikation dazu, dass Du mehr Zeit mit dem Klären von
Missverständnissen verbringst, als mit Deiner eigentlichen
Kernaufgabe: dem Führen.



In dieser Folge von „Führen statt Funktionieren“ stelle ich Dir
ein Werkzeug vor, das Deinen Arbeitsalltag grundlegend verändern
wird: die Gewaltfreie Kommunikation (GfK). Du erfährst, wie Du
durch die vier einfachen Schritte der GfK – Beobachtung, Gefühl,
Bedürfnis und Bitte – für maximale Klarheit sorgst, ohne Dein
Team vor den Kopf zu stoßen. Ich zeige Dir, wie Du Kritik so
äußerst, dass sie als Chance wahrgenommen wird, und wie Du Deine
eigenen Bedürfnisse als Führungskraft klar kommunizierst, um
endlich aus dem Modus des ständigen Reagierens
auszubrechen.



Besonders wichtig: GfK funktioniert auch dann, wenn Dein
Gegenüber diese Methode gar nicht kennt. Es ist eine Einladung,
die Souveränität in Deiner Hand zu behalten, selbst wenn es im
Team gerade stürmt. Möchtest Du erfahren, wie Du durch eine neue
Art der Sprache wieder mehr Freude und Souveränität in Deinen Job
bringst?

Dann hör jetzt rein und meistere am Ende der Folge direkt drei
typische Praxisbeispiele für Deinen Alltag!


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