Wer bisher über Empfehlungen gewachsen ist, hatte einfach Glück.

Wenn du die letzten Jahre liefern konntest, kamen die Anfragen
schon irgendwie. Aber Empfehlungen sind nicht steuerbar oder
unvorhersehbar.





Wer davon abhängig ist, spielt russisches Roulette mit seinem
Unternehmen. Viele Geschäftsführer spüren das jetzt am eigenen
Leib.





Natürlich sind Empfehlungen auch das Resultat von exzellenter
Arbeit und der Tatsache, dass Kunden gerne mit deinem Unternehmen
arbeiten.





Doch wenn sich eure Leistung nicht verschlechtert hat, ihr aber
weniger Kunden über Empfehlungen gewinnt, liegt es an etwas
anderem.





Nicht am Markt, nicht an der Branche, nicht am Kunden.





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Über Max Schöbel:


Max Schöbel ist Strategieberater für digitale B2B-Kommunikation –
spezialisiert auf Positionierung und Texte für
erklärungsbedürftige Dienstleistungen. Er arbeitet mit Beratungs-
und IT-Unternehmen in der DACH-Region, die über eine hohe
fachliche Qualität verfügen, es aber nicht schaffen, ihr Können
auf den Punkt zu bringen.





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