Podcast 7: Aktives Zuhören

Gute Kommunikation beginnt beim Zuhören. In diesem Seminar lernen
Teilnehmende, wie bewusstes und aktives Zuhören gelingt – von den
Grundlagen der Gesprächsführung über das Erkennen nonverbaler
Signale bis hin zum gezielten Einsatz von Fragen und Feedback.
Unterschiedliche Arten des Zuhörens werden praxisnah erprobt,
Kommunikationsstörungen reflektiert und in Rollenspielen
konstruktiv bearbeitet. Ziel ist es, Gespräche wirksam zu
steuern, Missverständnisse zu vermeiden und gegenseitiges
Verständnis zu fördern.