Podcast 43: Kritikgespräche und sonstige schwierige Gespräche - by Helmut Demmelhuber

Ob Kritik, Abmahnung oder Kündigung – schwierige Gespräche
gehören zum Führungsalltag. In diesem Live-Online-Training lernen
Teilnehmende, Gespräche gezielt vorzubereiten, klar zu
strukturieren und professionell zu steuern. Grundlagen wie
Ich-Botschaften, aktives Zuhören und Feedback werden mit
praxisnahen Leitfäden für heikle Situationen verbunden – von
Kritik- und Gehaltsgesprächen bis hin zu Fürsorgegesprächen bei
Suchtproblemen. Strategien zur Deeskalation und zum Umgang mit
Emotionen helfen, auch in belastenden Situationen konstruktiv zu
bleiben.