Kanzlei Sassen: Wie eine über 50-jährige Familientradition in Ostfriesland zum Digitalisierungs-Vorreiter wurde | 86

In dieser Episode ist Henning Sassen von der Kanzlei Sassen aus
Ostfriesland zu Gast. Im Fokus stehen die strategische
Positionierung abseits der Großstädte, die Rolle der
Digitalisierung als Erfolgsfaktor sowie innovative Ansätze in der
Mitarbeiterbindung. Zudem wird beleuchtet, wie Tradition und
Zukunftsorientierung zusammengebracht werden und welche Impulse
sich daraus für andere Kanzleien ergeben. IN DIESER EPISODE
ERFAHREN SIE: 03:50 Was macht Ostfriesland als Standort für
Steuerfachkräfte attraktiv – und was mussten Sie tun, um diese
Attraktivität herauszuarbeiten? 07:00 Wie verbinden Sie die
traditionellen ostfriesischen Werte Ihrer über 50-jährigen
Familiengeschichte mit einer zukunftsorientierten Kanzleistrategie?
10:22 Wie haben Ihre Mandanten – teilweise über Generationen
gewachsene Kundenbeziehungen – auf Ihre klare digitale Linie
reagiert, und welche Rolle spielte die Digitalisierung für Ihre
Positionierung als attraktiver Arbeitgeber? 13:28 Wie schaffen Sie
es, dass Ihre Mitarbeitenden – auch die erfahrenen, die noch die
Lochkartenzeit erlebt haben – diese digitale Transformation
mittragen und sogar begeistert vorantreiben? 16:39 Besonders
ungewöhnlich: Sie beschäftigen eine Physiotherapeutin, die
wöchentlich für Ihre Mitarbeitenden da ist. Wie kam es zu dieser
Idee, und welche weiteren Maßnahmen setzen Sie ein, um im
Wettbewerb mit großstädtischen Kanzleien um Fachkräfte zu bestehen?
19:39 Die konstante Eigenkündigungsrate von zwei Mitarbeitenden pro
Jahr bei 50 Beschäftigten wurde im Siegel als Handlungsbedarf
identifiziert. Gleichzeitig zeigen die Freifeld-Antworten Ihrer
Mitarbeitenden eine hohe Grundzufriedenheit – „Derzeit gibt es
nichts zu verbessern" ist eine häufige Aussage. Wie gehen Sie mit
diesem scheinbaren Widerspruch um, und welche konkreten Maßnahmen
planen Sie zur Stärkung der Personalbindung? 23:15 Was haben Sie
von Ihrem Vater über erfolgreiche Kanzleiführung gelernt – und was
machen Sie heute bewusst anders? 26:47 Wenn ein Kollege aus einer
anderen Steuerkanzlei – vielleicht auch auf dem Land – Sie fragen
würde: „Herr Sassen, wie schaffe ich es, im ländlichen Raum ein
attraktiver Arbeitgeber zu werden?" – was wäre Ihr wichtigster Rat?
INFORMATIONEN ZUM INTERVIEWGAST In dieser Episode ist Henning
Sassen von der Kanzlei Sassen aus Ostfriesland zu Gast. Website:
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