Es ist noch gar nicht so lange her, dass sich allerlei Marken für
allerlei vermeintlich gute Dinge engagierten. Bier rettete
angeblich den Regenwald, Rucksäcke die Meere vor Plastikmüll,
Grünanlagen den Kapitalmarkt. Die allermeisten Marken haben ihre
Engagements umgehend eingestellt, als Purpose nicht mehr als
Marketingtrend zu taugen schien.
Nicht so bei Ben & Jerrys. Die Eismarke mit dem Hippie-Look,
verfolgt seit fast einem halben Jahrhundert eiskalt ihre
Firmenmission „Love, Peace & Icecream“. In Deutschland
engagiert sich Ben & Jerry's, das 1978 in Vermont von zwei
Freak-Freunden gegründet wurde und heute zur börsennotierten
Magnum Ice Cream Company gehört, unter anderem für Geflüchtete
und die Rechte der LGBTQ-Community.
Für Ben & Jerry's ist das kein Nebenprojekt, sondern
Hauptziel und Daseinszweck der Marke, wie mir Hilke Krause
erklärt, Business Lead Ben & Jerry's in Deutschland.: „Wir
sind nicht Aktivisten, um mehr Eis zu verkaufen“, sagt die „Wir
verkaufen Eis, um aktivistisch zu sein.“
Grund genug, bei Ben&Jerry's deutscher Markenchefin mal
genauer nachzufragen, wie Purpose im Eisbecher schmeckt. Im
Podcastinterview spreche ich mit Hilke unter anderem über
• die Mission ihrer Marke
• das Dilemma, einerseits aktivistisch, andererseits Aktionären
und Gewinnen verpflichtet zu sein
• den Konflikt, der die Marke in den letzten Monaten schier zu
zerreißen schien
Denn die beiden Gründer, mittlerweile 74 Jahre alt, haben den
Geschmack an ihrer Marke verloren. Jerry, mittlerweile 74 Jahre
alt, hat Ben & Jerry's vor ein paar Monaten unter Protest
verlassen. Mitgründer Ben wirbt unter dem Schlachtruf „Free Ben
& Jerry’s“ dafür, seine Marke von Magnum loszueisen.
Wer wissen will, wie eine Marke zwischen Hippie-Idealen,
Börsenlogik und internem Kulturkampf cool zu bleiben versucht:
jetzt reinhören.
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