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  4. #30 Wo Qualität wirklich Geld verdient - Kapitel 8 der ISO 9001
Mit Kapitel 8 der ISO 9001 beginnt der Teil der Norm, in dem es
wirklich ums operative Geschäft geht: Produkte und
Dienstleistungen entstehen, Prozesse laufen und genau hier zeigt
sich, ob ein Qualitätsmanagementsystem im Alltag funktioniert. In
dieser Folge sprechen wir über Planung und Steuerung von
Prozessen und darüber, warum Qualität selten an fehlenden
Prozessen scheitert, sondern oft an mangelnder Prozessdisziplin.
Außerdem diskutieren wir, weshalb kleine Änderungen große
Auswirkungen auf die Prozessstabilität haben können. Und wir
zeigen, warum ein einfaches, nachvollziehbares
Änderungsmanagement für Unternehmen enorm wertvoll ist.

Viel Spaß beim Zuhören!

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„#30 Wo Qualität wirklich Geld verdient - Kapitel 8 der ISO 9001“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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