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Unfähig oder BÖSARTIG? Warum sich unsere Wahrnehmung im Streit radikal verändert #06

Unfähig oder BÖSARTIG? Warum sich unsere Wahrnehmung im Streit radikal verändert #06

Mediation. Mindset. vor 6 Monaten

Konflikte entwickeln sich nicht schleichend, sondern in diskreten Sprüngen. Tilman erklärt anschaulich den Moment, in dem es „klack“ macht und sich Wahrnehmung, Denken, Fühlen und Wollen der Beteiligten radikal verändern. Für Führungskräfte, Manager und M

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Die Abwärtsspirale verstehen: Die 9 Eskalationsstufen nach
Glasl

In dieser Folge widmet sich Tilman Metzger einem der mächtigsten
diagnostischen Werkzeuge der Konflikarbeit: den neun
Eskalationsstufen nach Friedrich Glasl.

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Konflikte entwickeln sich nicht schleichend, sondern in diskreten
Sprüngen. Tilman erklärt anschaulich den Moment, in dem es
„klack“ macht und sich Wahrnehmung, Denken, Fühlen und
Wollen der Beteiligten radikal verändern. Für Führungskräfte,
Manager und Mediatoren ist diese Einordnung überlebenswichtig:
Wann reichen interne „Bordmittel“ noch aus und ab welchem Punkt
ist ein externer Mediator unverzichtbar, um den totalen
Kontrollverlust zu verhindern?

Die Schwerpunkte dieser Folge:

Stufen 1–3 (Win-Win): Warum kleine Irritationen ernst genommen
werden sollten und wie regelmäßiger „Team-TÜV“ die Eskalation
stoppt.

Stufen 4–5 (Win-Lose): Der gefährliche Kipppunkt, an dem das Bild
vom Gegenüber von „unfähig“ zu „bösartig“ mutiert und Koalitionen
die Fronten verhärten.

Gesellschaftlicher Fokus: Was wir aus dem Modell über aktuelle
politische Spaltungen, Echo-Bubbles und die Notwendigkeit von
Ambiguitätstoleranz lernen können.

Erfahre, warum Eskalation eine Abwärtsbewegung auf rutschigem
Boden ist und wie du den Mut aufbringst, die Spirale zu stoppen,
bevor sie im „gemeinsamen Abgrund“ endet. Bereit für echte
diagnostische Tiefe? Dann hör jetzt rein!

Kapitel:

00:00 Intro

00:37 Einführung in die Eskalationsstufen

04:37 Übersicht der Eskalationsstufen

12:26 Eskalationsstufen in der Politik

16:37 1. Eskalationsstufe

19:03 2. Eskalationsstufe

23:43 3. Eskalationsstufe

29:56 4. Eskalationsstufe

37:29 5. Eskalationsstufe

41:06 Praxisbeispiel: Team-Mediation

45:33 Eskalationsstufen in gesellschaftlichen und politischen
Szenarien

So kannst du mich kontaktieren:

Meine Website: https://mediationsausbildung.de/

Mein LinkedIn:
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