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Immer ein offenes Ohr

Immer ein offenes Ohr

Total Sozial! vor 7 Monaten

Ausbildung und Einsatz bei der Telefonseelsorge

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Rund 1.200 Ehrenamtliche engagieren sich in 17 Stellen in Bayern
bei der Telefonseelsorge. Eine aktuelle Studie zeigt: Das Angebot
ist wichtiger denn je – als niedrigschwellige Anlaufstelle für
Menschen in Krisen und als Brücke zwischen Kirche und Gesellschaft.
Wir sprechen darüber, wie die Ausbildung zur Telefonseelsorgerin
oder zum Telefonseelsorger abläuft und erfahren, welche Themen die
Anrufenden beschäftigen und warum oft schon ein offenes Ohr helfen
kann. Eine Ehrenamtliche berichtet von ihren Erfahrungen am
Telefon, von herausfordernden Gesprächen, aber auch davon, wie
sinnstiftend die Arbeit ist und wie stark der Zusammenhalt im Team.
Gleichzeitig wird deutlich, vor welchen Herausforderungen die
Telefonseelsorge künftig steht – von Finanzierung bis zur
Weiterentwicklung digitaler Beratungsangebote.