Architekt vs. Feuerwehrmann? Warum Löschen keine Führung ist

Montagmorgen. 7:43 Uhr. Der erste Anruf. Kunde beschwert sich.
Dringend.
Dann die Mail. Fehler in der Rechnung. Muss heute noch
raus.
Dann klopft jemand. Konflikt im Team. Eskalation droht.

Am Abend: erschöpft. Aber auch ein bisschen stolz. Alles
gelöscht. Wieder mal.

Das Problem: Löschen ist keine Führung. Löschen ist
Symptombekämpfung.

Die meisten Manager sind Feuerwehrleute. Sie rennen von Brand zu
Brand und fühlen sich dabei produktiv. Aber der wahre Job wäre
ein anderer: Architekt sein. Das Haus so bauen, dass es gar nicht
erst brennt.

Vier Minuten über den Unterschied zwischen beschäftigt und
wirksam. Darüber, warum Helden Applaus bekommen und Architekten
unsichtbar bleiben. Und warum nach jedem Brand nur eine Frage
zählt: Welches System hat gefehlt?

Mit einem Impuls, der sich unproduktiv anfühlt. Bis in einem
Monat nichts mehr brennt.