Podcast
Podcaster
Klarheit gewinnen in komplexen Situationen durch Design Thinking.
Design Thinking Podcast
Du folgst jetzt diesem Podcast.
Beschreibung
vor 5 Monaten
Ihr habt Feedback gesammelt, NPS ausgewertet, Kommentare gelesen.
Und trotzdem sitzt ihr im Meeting und denkt: „Ehrlich gesagt wissen
wir immer noch nicht, was wir tun sollen.“ Vielleicht liegt das
Problem nicht daran, dass Kunden zu wenig sagen. Vielleicht liegt
es daran, dass wir ihre Worte wörtlich nehmen. Selbst wenn Kunden
nicht lügen, so beschreiben selten das eigentliche Thema, das sie
haben. Und genau darüber sprechen wir heute: Warum mehr Feedback
oft zu mehr Verwirrung führt und wie ihr lernt, das Signal hinter
dem Rauschen zu erkennen.
Und trotzdem sitzt ihr im Meeting und denkt: „Ehrlich gesagt wissen
wir immer noch nicht, was wir tun sollen.“ Vielleicht liegt das
Problem nicht daran, dass Kunden zu wenig sagen. Vielleicht liegt
es daran, dass wir ihre Worte wörtlich nehmen. Selbst wenn Kunden
nicht lügen, so beschreiben selten das eigentliche Thema, das sie
haben. Und genau darüber sprechen wir heute: Warum mehr Feedback
oft zu mehr Verwirrung führt und wie ihr lernt, das Signal hinter
dem Rauschen zu erkennen.
Weitere Episoden
vor 3 Wochen
23 Minuten
vor 1 Monat
25 Minuten
vor 3 Monaten
27 Minuten
vor 4 Monaten
22 Minuten
vor 5 Monaten
Abonnenten
Langenzenn
Kommentare (0)
Melde Dich an, um einen Kommentar zu schreiben.