Folge 26: Reibungsverlust mit Irene Knava

Diese Folge führt ins Innere von Kulturorganisationen: Gemeinsam
mit Irene Knava (Leiterin der Stabsstelle für
Organisationsentwicklung und Qualitätsmanagement der Stiftung
Humboldt Forum im Berliner Schloss) sprechen Kristin Oswald und
Dirk Schütz darüber, wie Qualitätsmanagement als
wirkungsorientierte Praxis funktioniert und warum gut
beschriebene Prozesse mehr Zusammenarbeit als Bürokratie
bedeuten. Es geht um klare Vereinbarungen, lernende
Organisationen und den Umgang mit Reibungsverlusten, die oft
teurer sind als jede Veränderung. Ein Gespräch darüber, wie
Kultureinrichtungen stabiler und handlungsfähiger werden können.


ISO for culture:
https://www.kulturmanagement.net/Themen/Qualitaetsmanagement-als-Fuehrungsinstrument-ISO-for-Culture,2135


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