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  4. Percorsi 10: Come il digitale sta rivoluzionando il mondo della consulenza

Negli ultimi decenni, il digitale ha rivoluzionato molti settori,
ma cosa significa per il mondo della consulenza? In questo
episodio di Percorsi, Domitilla Ferrari e Anisa Harizaj
analizzano la transizione della consulenza da approcci analogici
a digitali e come ciò abbia trasformato non solo i metodi di
lavoro, ma anche i modelli di business. Con il contributo
dell’esperienza di Anisa presso PwC, esploriamo il caso esemplare
di una delle Big Four, che ha saputo trasformarsi con innovazioni
radicali come la piattaforma digitale PwC's Digital Lab e
collaborazioni con colossi tech come Microsoft e Google.


Oggi i consulenti sono chiamati a padroneggiare nuovi strumenti
digitali, inclusa l’intelligenza artificiale e il cloud
computing, per mantenere alta la qualità del servizio e
rispondere alla crescente richiesta di competenze tecnologiche.
Tra le tendenze emergenti si evidenziano la sostenibilità e
l’adozione di modelli di lavoro ibridi, che alternano consulenza
in presenza e da remoto, garantendo una maggiore flessibilità. La
sfida però non è solo tecnica: la cultura aziendale deve evolvere
insieme alla tecnologia, e le piccole e medie imprese italiane,
spesso radicate in metodi tradizionali, affrontano resistenze che
possono rallentare il cambiamento.


Ospite dell’episodio è Gianluca Diegoli, esperto di marketing
digitale, che condivide le sue osservazioni sull’evoluzione della
consulenza digitale e sull’importanza per le aziende di acquisire
competenze interne che permettano loro di sfruttare al meglio i
servizi esterni. Secondo Diegoli, l’approccio ai dati è cruciale
per una strategia efficace, soprattutto per le piccole realtà che
vogliono competere con le grandi piattaforme.


L'episodio si conclude con uno sguardo al futuro della
consulenza, dove il valore risiede nella capacità di fondere il
digitale con il contatto umano e la personalizzazione. L’esempio
di PwC ci insegna che, se ben gestita, la trasformazione digitale
non significa perdere le radici tradizionali, ma creare un ponte
verso un futuro in continua evoluzione.

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„Percorsi 10: Come il digitale sta rivoluzionando il mondo della consulenza“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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