#59 "Warum Nörgler oft die wertvollsten Stimmen sind" - mit Lissi Hoffmeister

Nörgler nerven? Lissi Hoffmeister sieht das anders: Für sie sind
kritische Stimmen oft der Startpunkt für echte Verbesserung. In
dieser Weihnachtsfolge sprechen Alex, Martin und Lissi über
Change, Service-Mindset, Digitalisierung im Mittelstand – und
warum ein Aufzug erst dann auffällt, wenn er nicht mehr fährt.


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