SQUARE Talks #13: Zita the Butler

Zita Langenstein ist Expertin für Etikette und Servicekompetenz.
Die diplomierte Butlerin hat fast zwei Jahrzehnte im Dienst der
britischen Königsfamilie verbracht hat. Im Gespräch mit
SQUARE-Intendant Tim Kramer und Corinne Riedener spricht sie über
die Feinheiten des Dienens und die sich wandelnden
gesellschaftlichen Vorstellungen vom Begriff des «Service». Und
sie teilt Erinnerungen aus ihrer aussergewöhnlichen Laufbahn,
etwa zu ihrer Ausbildung als erste Frau an der renommierten
Butler School sowie ihre Begegnungen mit königlichen Gästen. So
liefert Zita einen seltenen und faszinierenden Einblick in die
Welt des gehobenen Service und der High Society.


Das Gespräch wurde am 2. Dezember 2026 im Rahmen von Zita
Langensteins Aufenthalt als Artist in Residence am SQUARE der
Universität St.Gallen aufgezeichnet.