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Episode 274 mit Dennis Kollmann (CEO, Hermes Germany)

Episode 274 mit Dennis Kollmann (CEO, Hermes Germany)

Behind the C vor 10 Monaten

Franz Kubbillum im Gespräch mit Dennis Kollmann

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„Preparation meets Opportunity. wenn du immer nur in deinem Büro
sitzt und dich nicht zeigst, dann passiert auch nichts.“ Dennis
Kollmann ist CEO bei Hermes. Er spricht über den Wandel vom reinen
Preisführer hin zu einem serviceorientierten Paketdienst, den
Einfluss von Servicequalität auf Image und Wachstum sowie die Rolle
von Kundenbindung in einem dynamischen E‑Commerce‑Markt. Außerdem
beantwortet er folgende Fragen: • Wie ist das komplexe Netzwerk bei
Hermes für einen reibungslosen Ablauf aufgebaut? • Was sind seine
Insights zum Thema Forecasting von Bestellungen? • Wie beeinflusst
der Black Friday die Wirtschaft? • Wollte er mal für einen anderen
Arbeitgeber als Hermes tätig sein? Hören Sie für mehr spannende
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