Erwartungsklärung - Wie Team-Prozesse und Coachings gut starten

In dieser Episode geht es um einen professionellen Ansatz, wie
Projektarbeit in Teams, wie Change Management-Vorhaben und wie
Coaching- und Beratungsprozesse beginnen und organisiert werden
sollten. Kai Kochmann berichtet von seinen Beobachtungen, welche
Konflikte in und zwischen Teams entstehen, wenn zu Beginn der
Zusammenarbeit die Rollen, Aufgaben und Verantwortlichkeiten,
Zielerreichungs-Kriterien und Erwartungen aneinander diffus
bleiben. Die Stufe der Auftrags- oder Erwartungskrlärung wird
häufig übersprungen, da man meint, "sich ja schon lange und gut" zu
kennen und dann davon ausgeht, dass es "schon irgendwie klappen"
wird. So springen Teams vielfach zu schnell und in operativer
Hektik auf die inhaltliche Ebene, ohne vorab die Beziehungsebene
untereinander und die Verantwortlichkeiten explizit zu besprechen.
Welche Bedeutung diese so genannte Vertragsarbeit hat und wie diese
auch in Coaching-Prozessen mit Klienten gelingt, darum geht es in
dieser Episode.