Der Versicherungs-Spagat: IT-Modernisierung, Regulatorik und Innovation

In dieser Podcast-Episode spreche ich mit Dr. Gerrit Böhm,
Vorstandsvorsitzender der Volkswohl Bund
Versicherungen, einem in Dortmund ansässigen
Maklerversicherer mit Schwerpunkt auf Lebens- und
Sachversicherungen. Wir tauchen tief in die Herausforderungen der
Versicherungsbranche ein, die zwischen IT-Modernisierung,
strenger Regulatorik und innovativer Marktbearbeitung gefangen
ist. Gerrit schildert hautnah, wie er diesen Spagat im Volkswohl
Bund Versicherung managt und dabei gleichzeitig sicherstellt,
dass der gewaltige Umbau hinter den Kulissen für die Kunden und
den Markt unsichtbar bleibt.


5 Highlights der Episode:


Der Spagat der Versicherungsbranche: Wir
beleuchten den enormen Druck, den die Branche durch die
notwendigen IT-Modernisierungen, die immer komplexer werdende
Regulatorik (Stichwort: VRT, DORA) und den gleichzeitigen Bedarf
an Innovation und Marktbearbeitung verspürt. Gerrit erklärt, wie
er diese drei Faktoren in Einklang bringen will.


Der Sweetspot der Regulatorik: Wir diskutieren
die Frage, ob die Regulatorik immer den tatsächlichen Bedarf
trifft und wie der "Sweetspot" zwischen sinnvoller Regulierung
und überbordenden Vorschriften gefunden werden kann. Gerrit
hinterfragt kritisch, ob das derzeitige System genügend Vertrauen
in die Versicherungsbranche setzt.


IT-Modernisierung ohne Markt-Disruption: Gerrit
beschreibt die Herangehensweise der Volkswohl Bund Versicherung
an die IT-Modernisierung: Der Umbau soll für den Markt unsichtbar
bleiben, während gleichzeitig neue Services und Produkte
entwickelt werden. Er erklärt die Herausforderungen der
gleichzeitigen Bearbeitung von Hintergrundmodernisierungen und
der täglichen Geschäftsabwicklung.


Der "Spaghettiberg" der IT-Systeme: Wir
analysieren die Komplexität der IT-Landschaft in Versicherungen
und beleuchten den enormen Aufwand, veraltete Systeme zu
modernisieren und gleichzeitig neue Technologien zu integrieren.
Gerrit verwendet das Bild eines "Spaghettibergs" um die
Herausforderungen der Systemverschnittstellung zu verdeutlichen.
Wir sprechen über den hohen Bedarf an Fachwissen, der sich nicht
einfach durch Skalierung mit mehr Mitarbeitern lösen lässt.


Regulatorik als integraler Bestandteil des
Prozesses: Wir erörtern, wie der Volkswohl Bund mit den
neuen regulatorischen Anforderungen umgeht und wie Compliance-
und Datenschutz-Aspekte nicht nur als Kontrollinstanzen, sondern
als unterstützende, integrierte Bestandteile des gesamten
Arbeitsablaufs verstanden werden. Gerrit betont die Bedeutung
einer proaktiven und beratenden Rolle dieser Abteilungen, anstatt
nur einer reaktiven Kontrollfunktion.


Links in dieser Ausgabe
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