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  4. #28 - Customer Journey - Robert Niehoff - EurothermenResort
Zu Gast ist Robert Niehoff, Marketing- und Vertriebsleiter der OÖ
Thermenholding. Er spricht mit Markus Eiselsberg und Michael
Ehrengruber über die Customer Journey im Dienstleistungsbereich,
nennt die Besonderheiten und Details zu Touchpoints und deren
Erfolgsfaktoren.

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„#28 - Customer Journey - Robert Niehoff - EurothermenResort“

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