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51 - THE SKY IS THE LIMIT - Ingrid Gogl - Austrian Airlines

51 - THE SKY IS THE LIMIT - Ingrid Gogl - Austrian Airlines

#marketinginsights vor 1 Monat

„Customer Journey über den Wolken: Wie Austrian Airlines Marke ganzheitlich denkt“

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24:29

Podcast

#marketinginsights

56 Episoden

Der Podcast von und mit den beiden Marketingprofis und Autoren von "#marketinginsights - Contentmarketing entlang der Customer Journey": Max Eiselsberg & Michael Ehrengruber

Geschäftswelt Analysen & Meinungen Wirtschaft

Podcast aneignen

Zu Gast ist Ingrid Gogl, Leiterin Brand and Communication bei
Austrian Airlines, der nationalen Fluggesellschaft Österreichs
und Teil der Lufthansa Group. Mit über 6000 Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter verbindet Austrian Airlines Wien mit mehr als 120
Destinationen weltweit. Im Gespräch gibt Ingrid Gogl Einblicke in
die Customer Journey, Markenführung im internationalen Konzern
und die strategische Weiterentwicklung der Organisation. Dabei
wird deutlich, wie sehr sich die Rolle von Marke und
Kommunikation in einer Airline in den vergangenen Jahren
verändert hat und wie stark Markenführung heute ganzheitlich
gedacht werden muss. Markenarbeit beschränkt sich längst nicht
mehr auf klassische Werbung, sondern umfasst alle Kontaktpunkte
entlang der gesamten Reiseerfahrung der Kundinnen und Kunden.