# Folge33: Krisenkommunikation – Wie du dein Team sicher durch schwierige Phasen führst

Summary


In dieser Episode des BNDR-X Podcasts geht es um die essenziellen
Aspekte der Krisenkommunikation für Führungskräfte. Marc Bender
erläutert, wie wichtig Transparenz, Kohärenz und Empathie in
Krisenzeiten sind und gibt praktische Tipps, wie Führungskräfte
ihre Teams durch Unsicherheiten leiten können. Anhand der
Geschichte von Sabine, einer Bereichsleiterin, wird verdeutlicht,
wie offene Kommunikation und menschliches Verhalten Vertrauen
schaffen und Teams stärken können.





Takeaways


Krisenkommunikation erfordert Offenheit und Ehrlichkeit.


Transparenz ist wichtiger als Perfektion.


Führungskräfte sollten regelmäßig kommunizieren, auch ohne alle
Antworten.


Empathie ist eine Schlüsselkompetenz in Krisenzeiten.


Das Verhalten der Führungskraft beeinflusst die Teamdynamik.


Regelmäßige Updates können Stress und Gerüchte reduzieren.


Mitarbeiter schätzen nonverbale Signale mehr als Worte.


Emotionale Sicherheit ist Voraussetzung für rationales Denken.


Führungskräfte sollten aktiv zuhören und Raum für Emotionen
schaffen.


Krisen bieten die Möglichkeit, als Team zu wachsen.





Soundbite


"Transparenz vor Kontrolle."


"Kohärenz vor Perfektion."


"Empathie vor Strategie."





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