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Digital Insurance Podcast: Versicherung & Digitalisierung Podcast
Standardsoftware als Goldrichtiger Schritt: Die LKH-Transformation

Standardsoftware als Goldrichtiger Schritt: Die LKH-Transformation

Digital Insurance Podcast: Versicherung & Digitalisierung vor 1 Jahr

Pavel Berkovitch und Jan-Peter Diercks über Lessons Learned, Quick Wins und die zweite Halbzeit ihres Mammutprojekts

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Herzlich willkommen zu einer spannenden Folge, in der ich mit
Pavel Berkovitch und Jan-Peter Diercks von der LKH
(Landeskrankenhilfe V.V.a.G.) spreche. Nach unserem letzten
Gespräch vor drei Jahren blicken wir heute auf die digitale
Transformation bei der LKH – und wie sich die Strategie für mehr
Standardsoftware ausgezahlt hat!

Jan-Peter Diercks, Vorstand für Vertrieb und Marketing, und Pavel
Berkovitch, Vorstand für Digitalisierung und Produktmanagement,
geben tiefe Einblicke. Wir sprechen darüber, wie die LKH – ein 99
Jahre alter privater Krankenversicherer – ihre IT-Landschaft
modernisiert, welche Rolle das Eigenkapital dabei spielt und wie
der Vertrieb davon profitiert.

Meine Highlights aus diesem Gespräch:

Der "Marathon" der Transformation: Pavel und
Jan-Peter machen klar, dass digitale Transformation kein
Sprint, sondern ein Marathon ist – der alle Fachbereiche
betrifft und nur mit vereinten Kräften gelingt.

Erste Quick Wins und sichtbare Erfolge: Wir
hören, wie die LKH dank der neuen Standardsoftware in nur sechs
Monaten neue Produkte wie die betriebliche Krankenversicherung
einführen konnte und jetzt schon Zusätze dunkel verarbeiten
kann. Auch die besseren Schnittstellen für Vermittler sind ein
Riesenvorteil!

Bye-bye, Satellitensysteme: Jan-Peter erklärt
eindrücklich, warum die Entscheidung für eine Standardsoftware
goldrichtig war. Weg von vielen Einzelsystemen hin zu einer
modernen, wartungsfreundlichen Lösung, die sich ständig
weiterentwickelt.

Investition als VVaG: Die LKH nutzt ihr
starkes Eigenkapital als Versicherungsverein auf
Gegenseitigkeit (V.V.a.G.), um gezielt in die Zukunft zu
investieren und einen ehemaligen "Investitionsstau" aufzuholen
– mit dem klaren Ziel, dauerhaft am Puls der Zeit zu bleiben.

Ein "wunschlos glücklicher" Vertrieb?:
Jan-Peter lobt die Arbeit von Pavel und seinem Team in den
höchsten Tönen. Die technologische Basis ist so stark, dass die
großen Wünsche des Vertriebs bereits adressiert sind und
kleinere Anpassungen viel einfacher umzusetzen sind.

Hört rein und erfahrt, wie die LKH die Herausforderungen der
Digitalisierung meistert und welche "Tore" sie in der "zweiten
Halbzeit" der Transformation noch schießen wollen!

Links in dieser Ausgabe

Zur Homepage von Jonas Piela

Zum LinkedIn-Profil von Jonas Piela

Zum LinkedIn-Profil von Pavel Berkovitch

Zum LinkedIn-Profil von Jan-Peter Diercks

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