#11 Kognitive Verzerrungen (BIAS): Von Denkfallen zu klügeren Entscheidungen

Im Gespräch mit Christian Muntwiler von der St. Galler Business
School beleuchtet unser Moderator Marcus Disselkamp die drei
Hauptkategorien kognitiver Verzerrungen: Simplifikation,
Verifikation und Regulation. Über 190 bekannte Muster
beeinflussen Management-Entscheidungen, erschweren deren
Nachvollziehbarkeit und bieten damit für andere keine stabile
Basis für eine erfolgreiche Umsetzung. Wir diskutieren, warum
klassische, lineare Strategieprozesse nach dem Wasserfall-Prinzip
in einer komplexen Welt an ihre Grenzen stoßen und wie iterative,
agile Regelkreise mehr Flexibilität und Resilienz ermöglichen.
Zudem stellen wir Methoden und Instrumente des Debiasings vor,
von Checklisten, Szenarientechniken, Teufels Advokat und
Achtsamkeit, die uns helfen, diese Denkfallen zu umgehen. Zum
Abschluss werfen wir einen Blick auf die Verzerrungen im Kontext
Künstlicher Intelligenz und zeigen, wie die neuesten Erkenntnisse
aus der Bias-Forschung auch hier neue Perspektiven eröffnen.