Erst verärgert, dann begeistert ~ Ein Business, das läuft - Strategien für Unternehmen auf dem Weg zur Marktführerschaft Podcast

Unzufriedene Kunden sind nicht das Ende – sondern oft der Anfang
einer stärkeren Beziehung. In dieser Episode erfährst du, wie du
aus Beschwerden echte Chancen machst und mit klugem
Beschwerdemanagement verärgerte Kunden in begeisterte Fans
verwandelst.

Erst verärgert, dann begeistert

Beschreibung

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